Servizio recupero dati da RAID
Logiciel de récupération de données sur disque dur/disquette - VefiSign Secure Order           BBB Accredited Business          
Preguntas frecuentes

Sucesos que causan la pérdida de datos

¿Qué hago cuando hay una pérdida de datos?

¿En qué condiciones puedo recuperar archivos que hayan sido eliminados accidentalmente?

¿Puedo recuperar archivos de unidades eliminadas, dañadas o reformateadas?

¿Puedo recuperar archivos de intentos fallidos de combinar particiones o de cambiar su tamaño?

Mi computadora de escritorio o la portátil no se inician.

La configuración original de mi computadora se restauró con un CD de recuperación.

Reinstalé Windows y perdí los archivos en la carpeta Mis documentos.

Tipos de datos y formatos de discos

¿Son compatibles File Scavenger® y los sistemas NTFS, FAT y FAT32?

¿Con quétros sistemas de archivos es compatible?

¿Cómo puedo analizar una unidad de disco duro dañada en una computadora portátil?

¿Puedo recuperar archivos PST de Outlook perdidos?

¿Puedo recuperar mensajes de correo electrónico perdidos?

¿Puedo recuperar fotos JPEG perdidas en una tarjeta de memoria flash?

Problemas de instalación

Recibí el mensaje "Clave de licencia no válida".
Necesito una nueva licencia después de adquirir una computadora nueva.
Perdí la clave de mi licencia.

Necesito una factura.

¿Cuáles son las diferencias entre la licencia para uso personal y para uso profesional?

¿Cómo puedo pasar de una licencia para uso personal a una licencia para uso profesional?

¿Por qué los clientes de la Unión Europea tienen que pagar el IVA?

Pagué una licencia por medio de PayPal, pero no recibí una clave de licencia.

No tengo una identificación de acceso para iniciar una sesión en el sitio web de QueTek.

Problemas de búsqueda

¿Qué cuentas pueden ejecutar File Scavenger®?

No puedo analizar una unidad asignada en red.

¿Cuándo debo usar el modo de Búsqueda rápida o de Búsqueda larga?

No puedo encontrar los archivos sacados o eliminados de la Papelera de reciclaje.

¿Cómo puedo buscar una unidad que no tiene ninguna letra?

File Scavenger muestra un disco de 128 GB pero el disco es más grande.

El archivo muestra un tamaño de cero bytes.

Problemas de recuperación

No puedo recuperar datos en una unidad de CD o de DVD.

Los archivos se "recuperan satisfactoriamente", pero no es posible abrir algunos en sus programas respectivos.

Los archivos recuperados de un RAID descompuesto no se abren.

Los archivos recuperados en modo de demostración no se abren.

Quiero agradecerles por haber salvado mis datos.